Datenschutzerklärung

Einleitung und Überblick

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist crisp-fuzion, Tiergartenstraße 47, 4020 Linz, Österreich. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter [email protected] kontaktieren.

Welche Daten werden erfasst?

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nachdem, wie Sie mit uns interagieren:

Kontaktdaten

Wenn Sie uns kontaktieren oder einen Termin vereinbaren, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Informationen über Ihr Tier

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen benötigen wir Angaben zu Ihrem Tier, wie Art, Rasse, Alter, Gesundheitszustand und Verhaltensbesonderheiten. Diese Informationen sind notwendig, um eine optimale Betreuung zu gewährleisten.

Technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte technische Informationen erfasst, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffszeiten. Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung der Website.

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

Vertragserfüllung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt primär zur Durchführung unserer Dienstleistungen. Ohne diese Informationen können wir Ihr Tier nicht angemessen betreuen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Kommunikation

Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um mit Ihnen zu kommunizieren, Termine zu koordinieren und Sie über relevante Informationen zu informieren. Dies erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung.

Rechtliche Verpflichtungen

Bestimmte Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften speichern, beispielsweise zur Erfüllung steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen gelten nur in folgenden Fällen:

Bei medizinischen Notfällen geben wir relevante Gesundheitsinformationen Ihres Tieres an kooperierende Tierärzte weiter.
Wenn Sie ausdrücklich in eine Weitergabe eingewilligt haben.
Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, etwa bei behördlichen Anfragen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Kundendaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie anschließend gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert, in der Regel sieben Jahre.
Gesundheitsdaten Ihres Tieres bewahren wir zehn Jahre auf, um im Bedarfsfall auf relevante Informationen zurückgreifen zu können.
Technische Logdaten werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht.

Cookies und Website-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.

Berichtigung und Löschung

Sollten gespeicherte Daten unrichtig sein, haben Sie das Recht auf Berichtigung. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie auch die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird, wenn beispielsweise die Richtigkeit der Daten bestritten wird.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen, sofern diese auf der Grundlage berechtigter Interessen erfolgt.

Widerruf der Einwilligung

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Datenübertragungen und der Einsatz sicherer Server.

Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtsverhältnisse oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

crisp-fuzion
Tiergartenstraße 47
4020 Linz
Österreich
E-Mail: [email protected]